Оплата и доставка
- Вы размещаете заказ, информация об оформленном заказе направляется персональному менеджеру.
- Менеджер связывается с Вами для уточнения деталей заказа и подтверждения наличия необходимой продукции на складе.
- После подтверждения заказа менеджер высылает счет на оплату на e-mail, указанный при оформлении заказа.
- Вы оплачиваете выставленный счет не позднее 3-х рабочих дней с момента его получения.
- После поступления денег на наш расчетный счет мы отправляем Ваш заказ.
- Перед получением груза необходимо дождаться оповещения от менеджера о готовности заказа или самостоятельно позвонить в офис Иноксхаб.
- Вы получаете груз согласно выбранному Вами способу доставки. Оригиналы документов предоставляются в момент передачи товара.
Оплата заказа
- Безналичный расчет по выставленному счету.
Условия доставки
После оформления заказа наши комплектовщики автоматически приступают к подготовке товара к отгрузке. Максимальное время подготовки составляет до 2 часов после получения оплаты.
Важно заметить, что иногда, особенно в периоды повышенной загрузки (такие как декабрь, август и май), сроки отгрузки могут увеличиться.
Подробные контактные данные, которые уполномочены связываться с нами по вопросам доставки, будут представлены в подписи к каждому электронному письму. Пожалуйста, следите за актуальностью этих данных. Если будет необходимость подтвердить доставку без оплаты или доверенности, мы будем ориентироваться именно на эти контактные номера и адреса электронной почты.
Способы доставки
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада, расположенного по адресу: г. Минск, Октябрьская улица, дом 16к1.
Режим работы склада:
C понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
По предварительному согласованию с менеджером возможны отгрузки и немного раньше или позже. Мы стараемся сделать все для вашего удобства и экономии времени!
В случае, если товар будет принимать третье лицо, то у курьера или менеджера должна быть доверенность (о том, что Вы доверяете ТК забрать Ваш заказ).
Въезд на территорию нашего склада бесплатный и не требует предварительного оформления пропуска. Возможна также ночная стоянка.
У нас всегда есть товар в наличии, поэтому при поступлении оплаты вашего заказа, назначение его к сборке происходит автоматически. Это позволяет вам минимизировать время ожидания при самовывозе.
Стандартные трубы упаковываются длиной 6 метров, однако по вашему запросу мы можем распилить их по 3 метра для экономии расходов на логистику. Об этом нужно сообщить вашему персональному менеджеру.
Общие важные правила
Прежде чем совершить покупку, ознакомьтесь с пользовательским соглашением. Совершение покупки в нашем магазине означает ваше безусловное согласие с ним.
Пожалуйста, проверьте целостность и комплектность товара при получении. Претензии к повреждениям и недостающим деталям принимаются только в момент получения товара клиентом в присутствии сотрудников компании.
Если вы выбираете самовывоз, пожалуйста, проверьте внешний вид товаров и комплектацию заказа. Подписывая бланк приема или накладную при получении товара, вы подтверждаете, что получили товар в полном объеме. Претензии к внешнему виду и комплектации после этого момента не принимаются.
Адрес нашего склада для возврата товаров:
- Беларусь, г. Минск, Октябрьская улица, дом 16к1.