Оплата и доставка
- Вы размещаете заказ, информация об оформленном заказе направляется персональному менеджеру.
- Менеджер связывается с Вами для уточнения деталей заказа и подтверждения наличия необходимой продукции на складе.
- После подтверждения заказа менеджер высылает счет на оплату на e-mail, указанный при оформлении заказа.
- Вы оплачиваете выставленный счет не позднее 3-х рабочих дней с момента его получения.
- После поступления денег на наш расчетный счет мы отправляем Ваш заказ.
- Перед получением груза необходимо дождаться оповещения от менеджера о готовности заказа или самостоятельно позвонить в офис Иноксхаб.
- Вы получаете груз согласно выбранному Вами способу доставки. Оригиналы документов предоставляются в момент передачи товара.
Оплата заказа
После оформления заказа вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны здесь: Обмен и возврат.
Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т. д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
-
Для проведения платежа необходимо:
-
1. Выбрать:
-
– Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП);
-
– Группа услуг;
-
– Подгруппа услуг;
-
– Территориальное расположение;
-
– Каталог с наименованием организации;
-
– Выбрать оплачиваемую услугу.
-
Для оплаты ввести Номер заказа.
-
2. Проверить корректность информации
-
3. Совершить платеж
-
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
-
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
-
– Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП);
-
– Оплата в ЕРИП по коду услуги;
-
– Вводите код ********.
Условия доставки
После оформления заказа наши комплектовщики автоматически приступают к подготовке товара к отгрузке. Максимальное время подготовки составляет до 2 часов после получения оплаты.
Важно заметить, что иногда, особенно в периоды повышенной загрузки (такие как декабрь, август и май), сроки отгрузки могут увеличиться.
Подробные контактные данные, которые уполномочены связываться с нами по вопросам доставки, будут представлены в подписи к каждому электронному письму. Пожалуйста, следите за актуальностью этих данных. Если будет необходимость подтвердить доставку без оплаты или доверенности, мы будем ориентироваться именно на эти контактные номера и адреса электронной почты.
Способы доставки
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада, расположенного по адресу: г. Минск, Октябрьская улица, дом 16к1.
Режим работы склада:
C понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
По предварительному согласованию с менеджером возможны отгрузки и немного раньше или позже. Мы стараемся сделать все для вашего удобства и экономии времени!
В случае, если товар будет принимать третье лицо, то у курьера или менеджера должна быть доверенность (о том, что Вы доверяете ТК забрать Ваш заказ).
Въезд на территорию нашего склада бесплатный и не требует предварительного оформления пропуска. Возможна также ночная стоянка.
Стандартные трубы упаковываются длиной 6 метров, однако по вашему запросу мы можем распилить их по 3 метра для экономии расходов на логистику. Об этом нужно сообщить вашему персональному менеджеру.
Доставка осуществляется по согласованию с менеджером. Стоимость рассчитывается согласно тарифам выбранного перевозчика.
Общие важные правила
Прежде чем совершить покупку, ознакомьтесь с пользовательским соглашением. Совершение покупки в нашем магазине означает ваше безусловное согласие с ним.
Пожалуйста, проверьте целостность и комплектность товара при получении. Претензии к повреждениям и недостающим деталям принимаются только в момент получения товара клиентом в присутствии сотрудников компании.
Если вы выбираете самовывоз, пожалуйста, проверьте внешний вид товаров и комплектацию заказа. Подписывая бланк приема или накладную при получении товара, вы подтверждаете, что получили товар в полном объеме. Претензии к внешнему виду и комплектации после этого момента не принимаются.
Адрес нашего склада для возврата товаров:
- Беларусь, г. Минск, Октябрьская улица, дом 16к1.